Hva handler dette om, sånn egentlig?
Saksbehandling er sentralt i både offentlige og private virksomheter – fra søknader og kundehenvendelser til dokumentgodkjenning, personaloppfølging og avvik. Det handler om å fange opp, vurdere og følge opp informasjon på en strukturert og effektiv måte.
Men mange av løsningene vi bruker i dag er bygget for en annen tid: papirbaserte prosesser, rigide systemer og lite rom for tilpasning. Samtidig stilles det stadig nye krav – vi jobber digitalt, verden endrer seg enda raskere, og det er en økende forventning om at verktøyene vi bruker på jobb skal være like intuitive som de vi bruker privat.
På dette arrangementet utforsker vi hvordan saksbehandlingsløsninger kan bli mer fleksible, brukervennlige og tilpasset dagens behov. Gjennom konkrete eksempler, refleksjoner og demonstrasjoner ser vi på hvordan lavkode og AI kan gi mer flyt og struktur – uten å miste kontroll.
Vi ser nærmere på (detaljert program kommer):
- Hva god saksbehandling innebærer – i praksis
- Hvordan dokumenthåndtering og saksbehandling kan henge bedre sammen
- Erfaringer med å bruke lavkode for å bygge skreddersydde flater
- Demo av AI-assistent i saksbehandling
- Refleksjoner og tips fra Avo, Documaster, Kartverket og Norges Forskningsråd
Du får:
✅ Reelle demoer – ikke bare PowerPoint
✅ Innsikt i hvordan andre bygger løsninger
✅ En arena for å diskutere muligheter, dilemmaer og veivalg
✅ Frokost, kaffe og faglig påfyll før lunsj
For deg som jobber med:
Digitalisering, saksbehandling, dokumenthåndtering, IT eller virksomhetsutvikling – i både offentlig og privat sektor. Du trenger ikke være teknologiekspert – bare nysgjerrig på hvordan vi kan jobbe smartere og mer brukervennlig.
